——慧聰專訪公司總經理歐陽平相關報道
韓愈所說,“潮之州,大海在其南,群山擁其北”,也許就是這樣的地理因素培養了潮州人拼搏、精細、溫和的特質。第一次見到深圳市雅迅達液晶顯示設備有限公司總經理歐陽平先生時,感受到的是歐陽平儒雅的性格及其潮州人好客的禮儀。而在與歐陽平后來的交談中,筆者卻更深刻的感覺到潮州人低調、睿智、謙遜的品質。也許這就是潮商享譽全球的原因之一吧。
歐陽平做企業跟做人一樣,低調行事,重在內在修為。企業管理方面,雅迅達在歐陽平的帶領下,秉承“以最優秀的產品回報最終客戶”的經營理念和“專業鑄造品質,品質成就輝煌”的產品理念,以最優質的服務回報客戶。也許正是由于歐陽平的內斂執著,雅迅達才能在安防的道路上越走越好。
做企業要做到有深度有厚度
創業,是需要勇氣和膽識的;執著創業并把企業不斷做好更是需要耐力和韌勁。而作為企業的領航者,還需要有探測到商機的靈敏嗅覺及對未來市場發展預見。而歐陽平正是以上三者都有。
早在2003年,歐陽平便嗅到了安防市場發展的先機。在安防開始興起的早期,雅迅達便進入了液晶顯示器領域。通過幾年在液晶行業的摸爬滾打,公司各方面的綜合實力也在不斷增強,到07、08年雅迅達定下了企業后10年的規劃方向和發展目標,那便是在后端顯示器領域要有自主品牌和自主產權。雅迅達從08以來一直鋪墊的是通過技術革新,引導新技術的不斷發展,在自主創新下,雅迅達強勢推出了20寸LED,在行業內處于領先地位。
因此,在企業定位上,歐陽平表示我們的理想不是做行業里第一第二,而是要成為在視頻顯示行業有所作為的企業,要在整體上做一個有深度有厚度的企業。
談及公司理念,歐陽平認為,安防行業是一個很零散的行業,你說它小,它很大;你說它大,它又很小。因為安防行業有很多細分,所以雅迅達更強調的是前面個性化,后面規格化、規?;?,售后服務標準化的模式。為此,雅迅達的企業理念是“信達天下,普惠萬家”,這句口號便是包涵了雅迅達所有的企業理念,歐陽平希望通過雅迅達一直堅守的這樣的信念能讓天下人享受到雅迅達的優惠,也希望能攜手同行們一起去將這個理念推廣普及。
專業鑄造品質品質成就輝煌
在“百舸爭流”的安防行業,誰能準確把握市場需求,發現新的增長機會,誰便能沖破競爭的藩籬,走上勝利的制高點。也許正是由于歐陽平這種敏銳的市場判斷力,雅迅達才會不斷的抓住市場機遇,踏上市場潮流破浪前行。從03年進入液晶顯示行業,雅迅達在產品的建設上一直是精益求精。雅迅達在成立之初主要以通信為主,其手機終端把握住了市場山寨化的新潮流。之后,歐陽平又捕捉到液晶新技術將來會有廣泛的應用,因此雅迅達從08年起又開始進軍液晶拼接市場,在液晶拼接行業雅迅達可謂是領航者。歐陽平笑稱:“我們是起的早睡的晚的人,起早了又趕不上集,我們在市場推廣上還有很多欠缺?!毖叛高_在軟件應用和動態對比度等新技術上依然走在前列,包括大尺寸的LED背光可以說上行業的先列之一,但對此,歐陽平仍然十分謙虛。
企業發展不僅要擁有市場,產品質量才是企業長久發展的根本。雅迅達一直以優質的品質為企業發展的基本,從細節上做好每一件產品。對于公司的產品情況,歐陽平介紹到,雅迅達目前已經形成液晶監視器、液晶廣告機和液晶電腦電視一體機等幾大產品系列,150余款產品。這三塊的客戶群體有不同的劃分,三個行業的客戶需求也不一樣,但總體需求是清晰和對視覺的吸引。液晶廣告機的目標主要是圖片的華麗和對眼球的吸引,這方面雅迅達可以從很明顯的技術層面去發展,主要是根據客戶的應用領域開發,都是運用液晶材料。液晶一體機方面我們的規劃是將其作為消費類產品來做,它是流量和產能的保障。因此,在優勢上,我們在行業有資源優勢,通過液晶量式流量保障上游供應商對我們的支持,讓我們可以更有利的做好監視器和廣告機,讓我們對新技術的消化更迅速。
當然,產品的發展離不開渠道建設和售后服務。雅迅達在渠道建設上主要是根據產品分類,找到產品市場終端。市場開發上,一方面從傳統渠道客戶入手,全面打造雅迅達產品市場知名度。另一方面從專業技術角度,雅迅達把拼接作為一種品質穩定的前提,行業品牌包括工程商在享用的時候有一個品牌的借鑒。歐陽平表示,安防行業的產品并沒有很大規模,我們想做到的是客戶對我們品牌的認同,對產品的認可,提升市場占有率及行業影響。
作為產品,品質是列在第一位的。雅迅達從硬件平臺到軟件平臺的應用來提高售后服務的質量。硬件上我們先確??煽康钠焚|,后是采用穩定級別高的設備;軟件方面我們注重人性化的整體操作,軟件操作起來要方便快捷。這兩者結合可以很大程度上減少故障率,我們的服務也會實時跟進。歐陽平如是說。
歐陽平認為,一個企業的產品不僅要保證質量也要不斷創新,雅迅達一直以“科技興企”作為企業的發展戰略。在歐陽平看來,安防市場總的來講是網絡化和量節及成本的變節,未來市場發展的總體趨勢,不管是那種方式,網絡的成本是最低的?,F在高清是安防行業勢不可擋的趨勢,但高清作為后端發展已經不存在多少技術障礙了。歐陽平預測,未來的液晶顯示市場會向三維立體方向去發展。從行業技術來講,歐陽平認為,3D在技術上最大的障礙在于存儲,但雅迅達的下一步依然會向這個方向進發。雅迅達進一步的動作就是如何將其整體化、量節化,向遠程控制和遠程視頻界面的技術方向發展。
做品牌首先做好細節
當今,品牌效應的重要性在業內已達成共識,品牌化建設與經營是每一個企業都必須面臨的問題。但歐陽平在對待品牌的觀念上卻非常有見地。在談及品牌建設,歐陽平認為:品牌,就是品和牌。牌,就是我們企業的標識;品,就是品質,品還包涵嘗試、品嘗、應用的意思。兩者結合最終形成口碑宣傳,這才是品牌的最高境界。大家都在談品牌,其實品牌不是談出來的,是做出來的。我國在對品牌有一定的認知,但多數是短視行為。中國與歐美國家對品牌的認知還是存在一定的差距。品牌是一個長期積累、沉淀的過程,并且在這個過程中不能出錯不能失策,其他方面的失策還有一個補救的過程,但品牌方面對我國中小企業來說是一個很大的挑戰。品牌的過程是沉淀,單靠媒體推廣、人海戰術、一招鮮吃天下的做法其實對品牌是一種很大的傷害。
歐陽平在品牌的差異上舉到了一個實際的例子。他曾經接觸過一個國外的合作伙伴,并深受他們品牌理念的感染。他的合作伙伴為了一個包裝盒可以改上18次,這在國內企業是很難做到的。當詢問到對方為何要改這么多次時,對方答道:這個包裝盒就好比我們睡的床,如果你睡在一個很舒服的床上,你會感覺很好,并會覺得這個產品很好用;反之,如果你睡在一個不舒服的床上,你會懷疑這個產品是否耐用。為了一個產品在它從放進包裝盒到被你使用起來會感覺很舒服,我會改上18遍。而這在中國很少有人考慮的到并實際去做它,中國注重外在的包裝,卻并不注重內在包裝。國外特別是歐美國家做品牌的理念是:品牌沒有別的,重要的是把細節做好。為了做好這個細節,他們甚至會關注到每一個你品牌的參與者。歐陽平強調,評估、負責任、把細節做好,這也體現了品牌的核心價值。品牌雖然只是一個口號但富含了很多內在的價值,而內在才能更加持久。
雅迅達在品牌的建設上,會以國家標準和行業標準之后制定企業的標準,這是雅迅達正在追求和逐步走向的規范化。歐陽平表示,作為行業的參與者我們應該去追求這個標準,不是說我們如何去降低同盟、降低成本、降低標準。做企業最終是要為客戶帶來價值,要為客戶為中心,順應市場需要,一定不會背離公司的品質要求。
不管你今天得到什么明天得到的才是真的
作為這個行業,質量和服務每天都在說,這是地球人都知道的話題。歐陽平認為,但其實做好以及如何去做,落實才是關鍵。進入安防行業多年,歐陽平對行業的感慨是,有點混亂,草莽英雄眾多。但回頭一看,每個行業包括手機、IT等行業其實都要經過這個過程,滌蕩之后然后沉淀,沉淀下來的才是金子。做企業有一個理念:不管你今天能得到什么,明天得到的才是真的。歐陽平認為,安防還是一個朝陽行業,現在還是早晨的八九點,還沒到最旺的成熟期。這個行業是永遠可作為的,永遠被需要的,只能說產品會不停的更新換代。
從我們五千年以來的發展史,安防行業只會越來越繁榮。歐陽平對這個行業的發展很樂觀,這個行業既然出現就不會有夕陽。只有社會的繼續繁榮,安全需要才會越來越旺盛。只有當社會不穩定或者社會經濟不繁榮時安全才會轉換成另一個角度去發展。
雅迅達在激烈競爭的安防行業依然會勇往直前,借助創新的動力和優質的產品,雅迅達會向越來越廣闊的天地去發展。
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